Fördern die Verbesserungsvorschläge wirklich das Verständnis und die Akzeptanz von Amtsschreiben? Diese Frage sollte in einer schriftlichen Befragung geklärt werden, die im Dezember 2000 durchgeführt wurde.

Auswahl der Befragten

Inhalt des Fragebogens

Ablauf der Befragung

Die Meinung der Befragten

Auswertung der Befragung